网站体验谈的很多，但许多都觉得网站体验很飘渺，很难具体都每一点，那么本文可能会将所有与网站体验有关的一些体验点详细梳理整理，一种总结了76点，分五大类，做为网页设计都不可错过的好资料....

许多网站，在设计，规划时候很草根，可能是拷贝既有的网站，没有很策略层面的用户体验计划。许多中小站长认为用户体验是大网站的事情，以后再说。许多站长对我讲，我们先实现功能，至于用户体验，不是最急切的。可以说网站功能是重要，但是网站用户体验糟糕，很难留住访问者。...

用户体验设计目标是什么？最重要的是要让产品有用，这个有用是指用户的需求。苹果90年代出来第一款PDA手机，叫牛顿，是非常失败的一个案例。在那个年代，其实很多人并没有PDA的需求，苹果把90％以上的投资放到他1％的市场份额上，所以失败势在必然。...

顾客就是上帝，做好生意的诀窍自然就是让顾客满意。商界历来都深谙这个简单而朴实的道理，将优质的用户体验视为核心竞争力。但正如“创新”和“设计”这两个字眼一样，“用户体验”究竟该如何定义呢？它可以表现为在数字平台中的互动，如访问网站和操作智能手机，也可以是购买流程和售后服务，甚至于是呼叫中心处理一个投诉的速度如何。面对用户体验如同孙悟空式的七十二变，人们往往沉迷于穷尽其外在表现形式，而知其真容和精髓者并不多见，Zipcar正是其中之一。...

不知何时开始，我们不难看到街上的老人熟练地从自己的口袋里掏出手机，按动触屏的按钮，对着手机话筒爽朗地进行家长里短的聊天……...

很多人问我，设计像什么，我想了想，做设计跟炒个蛋炒饭其实没什么不同。要做出好吃的炒饭，需要兼顾食材、刀工、火候等；好的设计，同样也需要有好的创意、美感、工艺水平、跟恰到好处的设计步调。...

在我看来，Square 就是那种类型的体验。我也许记不得他们用了什么字体或者颜色类型，但却会记住其无论是跟朋友、家人，抑或是商家的现金交换之简便。这才是现代公司的真髓所在—把技术、基础设施以及复杂性隐藏在精心设计的体验背后，这才是体验设计。...

政治经济学里讲“价格取决于价值，价值决定价格”，这是传统的定价法。但这个定价法则，远远解释不了今天的商业现象。比如，一部iPhone的毛利大概是60%，一个真品LV包的毛利是A货的几十倍。这个时代的定价方式已经改变，姑且称之为“体验定价”。...

阿里浪事件发生后，有一些非IT圈的朋友们问我：会不会以后微博上到处都是淘宝的广告了?这个问题不是一个“是或否”能够回答的。我只能说：会有，但不至于“到处”都是。新浪微博不是新浪首页，这一点应该没有疑问。...

无论是传统商业时代还是互联网电商时代，提高用户的极致体验都是达成营销盈利目标的重要行动。而对于电商而言，Web设计的核心与目标就是以用户为中心，追求极致的用户体验，并完成其本身所承载的商业或用户诉求等目标。...